CUIDADOS AO CONTRATAR PLANO DE SAUDE

Certifique-se de que a operadora possui registro na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Verifique também se o plano a ser contratado está devidamente registrado e ativo. Para isso, consulte o endereço eletrônico da Agência Nacional de Saúde Suplementar (www.ans.gov.br) ou ligue para o Disque-ANS: 0800-701-9656.
Leia com atenção o contrato antes de assiná-lo, de preferência na companhia de um advogado de sua confiança.

Exija uma cópia do contrato e da declaração de saúde datados e assinados por você, para que você possa consultá-lo sempre que tiver dúvida. É um direito seu e um dever da operadora. Solicite o contrato à sua empresa se o seu plano for coletivo.
Exija que todas as informações e “promessas” feitas pelo corretor ou representante da operadora sejam feitas por escrito. Com isso, se surgir alguma dúvida ou impasse, você poderá comprovar todos os seus direitos.

Se lhe for prometido que não há carência no plano que você escolheu, exija esse compromisso por escrito.

Desconfie de vantagens exageradas ou de preços muito baixos.

Procure referências sobre a operadora que você pretende contratar. Será que ela está prestando bons serviços? Ligue para alguns prestadores de serviço, por exemplo os médicos que você escolheria caso precisasse de algum atendimento, a fim de se certificar de que não haja problemas com a operadora.

Conheça seus direitos. Não deixe de perguntar. Esclareça suas dúvidas sobre os termos do contrato. Lembre-se: depois de assinado, ele não pode ser modificado.

Os preços dos planos de saúde variam de acordo com a idade da pessoa, entre outros critérios. Além dos preços iniciais, é importante informar-se sobre o(s) reajuste(s) por faixa etária. Assim, você fica sabendo se terá condições de arcar com os aumentos que virão.

Certifique-se de que a cobertura do plano escolhido atende às suas necessidades e de seus dependentes. Há planos com cobertura para procedimentos ambulatoriais, hospitalares, hospitalares com obstetrícia e odontológicos.

A declaração de saúde é um documento obrigatório exigido no momento da contratação do plano. O objetivo é deixar claro se você tem conhecimento de que é portador de doenças ou lesões preexistentes. Assim, é possível a operadora determinar a limitação de cobertura para alguns procedimentos relacionados à doença ou lesão preexistente declarada.
Preencha corretamente a declaração de saúde, não omita doenças ou lesões suas ou de seus dependentes. Você poderá contar com a orientação de um médico, disponibilizado obrigatoriamente pela operadora. É sua obrigação dar as informações corretas, se isso não ocorrer a operadora poderá solicitar abertura de processo administrativo junto à ANS com a alegação de omissão deliberada. Além disso, você poderá ter seu contrato (e dos seus dependentes) cancelado e ser responsabilizado pelo pagamento de despesas relacionadas à(s) doença(s) ou lesão(ões) preexistente(s) não declaradas. No entanto, a operadora só poderá interromper o atendimento e requerer o devido ressarcimento caso o veredicto do órgão regulador lhe seja favorável.
Depois de contratar a operadora e escolher o plano de saúde:

Após os períodos de carência, a operadora deve garantir os procedimentos contratados. Para alguns deles, pode ser necessária uma autorização prévia.

Se a operadora dificultar, causar transtornos ou não autorizar os atendimentos necessários, você pode recorrer à ANS, que tomará as medidas pertinentes.

Quando você for a um médico, hospital, laboratório ou qualquer outro prestador de serviço que exija a apresentação do boleto de pagamento do plano de saúde, solicite que o prestador de serviço entre em contato com a operadora para comprovar o seu vínculo com a mesma.

A operadora só poderá negar atendimento quando houver atraso superior a 60 dias nos pagamentos. Nesse caso, antes da negativa, a operadora deve cancelar o seu contrato, o que só poderá ocorrer após através de uma comunicação oficial da operadora ao titular com a antecedência mínima de dez dias antes da data do cancelamento. As multas por atraso poderão ser cobradas pela operadora de acordo com as cláusulas do contrato.

Sobre o cancelamento do contrato:

É importante lembrar que, para os contratos individuais assinados depois de 1º de janeiro de 1999 (já sob a vigência da Lei nº 9.656/98), só o titular pode pedir cancelamento do contrato. A operadora só tem esse direito em caso de fraude por parte do beneficiário (ex.: omissão na declaração de saúde quanto a doença ou lesão preexistente) ou inadimplência (atraso maior que 60 dias).

Para pedir o cancelamento, siga a regra estipulada em seu contrato.
Não deixe simplesmente de pagar o plano, formalize o cancelamento.
Exija que a operadora lhe envie uma confirmação da rescisão contratual por escrito.

Caso seus direitos não sejam cumpridos:

Primeiro, procure sua operadora. A melhor forma de resolver o problema é amigavelmente. Por isso, é recomendável enviar por carta registrada, fax ou e-mail uma reclamação expondo seu problema e solicitando uma solução. Guarde cópia desse comunicado. O contato por telefone também pode ser feito, mas costuma ser o menos eficiente.

Se você não encontrar solução junto à operadora, procure a ANS. A Agência vai investigar a denúncia e, se necessário, tomará as providências adequadas, tais como autuações ou multas.
Fonte: Ministério da Saúde

Hospital e Maternidade Santa Helena 3340-8011 Liberdade
Hospital Beneficiência Portuguesa 3505-1000 Paraiso
Hospital Avicena Saúde 6602-0001 - 3146-4566 Belém
Hospital e Maternidade São Camilo 6972-8000 - 2126-3001 Santana
Hospital e Maternidade São Camilo 3677-4444 - 3872-5922 Pompéia
Hospital São Camilo do Ipiranga 6166-7000 Ipiranga - Zona Sul
Hospital e Maternidade São José do Brás 6099-3100 - 6099-3329 Brás
Hospital Nossa Senhora de Lourdes 5018-4000 - 5018-4719 Jabaquara
Hospital da Criança N.S. de Lourdes 5018-4000 - 5018-4719 Jabaquara
Hospitais Dante Pazzanese 5085-4000 Ipirabuera
Hospital e Maternidade Santa Izabel 3226-7700 - 2176-7700 Higienópolis
Hospital Santa Virginia 6099-3100 - 6099-3329 Belém
Hospital e Maternidade Santa Catarina 3016-4433 - 3016-4133 Paulista
Hospital Edmundo Vasconcelos 5080-4000 Ipirabuera
Hospital e Maternidade Santa Joana 5080-6000 Paraiso
Hospital e Materniade Pró-Matre Paulista 3269-2233 Bela Vista
Hospital e Maternidade São Luiz 3040-1100 V. Nova Conceição
Hospital São Luiz Morumbi 3040-1378 - 3093-1200 Morumbi
Hospital do Coração 3053-6611 Paraiso
Hospital Alemão Oswaldo Cruz 3549-000 Bela Vista
Hospital Samaritano 38215300 - 3821-5600 Santa Cecília
Hospital Sírio Libanês 3155-0200 Bela Vista
Hospital Itamaraty 3872-1000 Perdizes
Hospital Itamaraty 3082-9955 Rebouças
Hospital Alvorada de Moema 2186-9900 Moema
Hospital Alvorada Santo Amaro 2185-0500 Santo Amaro
Hospital Alvorada Chácara Flora 5548-7008 Chácara Flora
Hospital Albert Sabin 2274-1755 Ipiranga
Hospital e Maternidade Pró-Saúde 6950-1944 Imirim
Hospital e Maternidade São Cristóvão 6965-7222 Mooca
Hospital Voluntário da Pátria 6955-1600 Santana
Hospital Metropolitano 3677-2000 - 3673-4433 Vila Romana
Hospital Santa Marcelina 6170-6000 Itaquera Metrô Itaquera
Hospital Nipo Brasileiro 6633-2200 V.Maria
Hospital Santa Cruz 5080-2000 V. Mariana
Hospital Casa de Saúde Vl. Matilde 6652-2000 V. Matilde
Hospital Central de Guainazes 6557-5000 Guainazes
Hospital São Miguel 6956-9022 - 6956-9005 São Miguel
Hospital Santa Marina 5563-5000 V.Santa Catarina
Hospital Presidente 6203-6611 Tucuruvi Metrô Tucuruvi
Hospital Augusto Barreira 6943-8899 Ermelino Matarazzo
Hospital Portinari 3621-5696 - 3621-4022 Vila Jaraguá
Hospital Vila Mariana 5088-600 Vila Mariana Metrô
Hospital Nossa. S. da Penha 6190-5000 Penha
Hospital São Leopoldo 5523-4411 Santa Amaro
Hospital Santa Rita 5908-6000 Vila Mariana
Hospital Paulistano 3016-1000 Bela Vista
Hospital Bandeirantes 3345-2000 Liberdade
Hospital Sepaco 5087-9000 Liberdade
Hospital Santa Paula 3040-8000 Brooklin Paulista
Hospital Iguatemi 3815-9686 - 3816-1222 Butantã
Hospital Ruben Berta 5908-6474 Indianópolis
Hospital Vera Cruz 6241-5522 Jardim Brasil
Hospital Cema 6602-8000 Mooca
Hospital Israelita Albert Einstein 3747-1233 Jd. Leonor
Hospital 9 de Julho 3147-9999 Jd. Paulista
Hospital Vasco da Gama 6099-9000 - 6099-9048 Brás
Hospital Defeito da Face 5056-0100 Indianópolis
Hospital e P.S. Sabará Infantil 3155-2800 - 3155-2828 Consolação
Hospital Cidade Jardim 3093-1100 Cidade jardim
Hospital Beneficiência Portuguesa 3253-5022 Centro

A Medial Saúde sempre teve como filosofia proporcionar uma vida com mais qualidade às pessoas. Esta história começou em 1961, com um pequeno consultório no bairro de Moema, em São Paulo, que, dois anos mais tarde, deu lugar ao Pronto-Socorro Alvorada.

Em 1967, quatro médicos transformaram o Pronto-Socorro em Casa de Saúde, com Ala de Emergência, Internação, Centro Cirúrgico, Obstétrico e Raio X. Nesse mesmo ano os quatro sócios fundaram a AMA - Assistência Médica Alvorada, que se transformou, em 1972, na Medial Saúde S/A já incorporando uma rede de Centros Médicos, Laboratórios e Clínicas Especializadas. A Medial adquiriu seu primeiro hospital em 1974, em São Paulo, depois de remodelado, foi denominado Hospital Infantil Alvorada e atualmente Hospital Alvorada Unidade de Reabilitação. Também em 74 iniciou a construção do Hospital e Maternidade Alvorada, atualmente conhecido como Hospital Alvorada Moema.

Em 1986 passou a fazer parte do grupo o Hospital Moderno, chamado agora de Hospital Alvorada Santo Amaro. Com a autorização de um financiamento junto ao BNDS em 1997, iniciamos a ampliação do Hospital Alvorada Moema e a construção do Medical Center, inaugurado em maio de 2000.

Hoje, além dos dez hospitais e mais de 40 Centros Médicos em São Paulo, a Medial possui filiais no Rio de Janeiro, Campinas, São Bernardo do Campo, Osasco, Sorocaba, Recife, Salvador, Brasília e Belo Horizonte. Presta atendimento em 16 estados e possui uma rede credenciada de consultórios, hospitais e clínicas em todo o Brasil. Toda essa estrutura leva qualidade de vida a muitos beneficiários por todo o país.

Tabela de Preços Medial | Hospitais Medial Saude | Planos Medial Saude

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- Central de Atendimento 24 horas.
- 42 anos de experiência no mercado.
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- Melhores condições de reembolso*.
- Central de Atendimento 24h
- Consulta à rede credenciada via Internet.
- Cobertura para fonoaudiologia, acupuntura, homeopatia, fisioterapia, psicoterapia, AIDS, psiquiatria, entre outros**
- Exames especiais com liberação de senha por telefone e/ou fax.
- Programa de Medicina Preventiva.

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